Vanaf 2025 hanteren we geen borg meer, maar werken we met een schadefonds. In plaats van een borgsom betalen gasten een vast bedrag van €1,73 excl. BTW per nacht per accommodatie. Dit bedrag wordt gebruikt om eventuele schade door gasten te dekken.
Waarom deze verandering?
Soms is het lastig te bewijzen dat schade door een specifieke gast is veroorzaakt. Met het schadefonds voorkomen we discussies en negatieve recensies, terwijl de schade alsnog wordt vergoed.
Hoe verloopt schadeafhandeling? Heb je een Verhuurservice-pakket?
- Jij bent zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van schade met je gasten.
- Je factureert de kosten direct aan de gast.
- Omdat je zelf de schoonmaak en het beheer verzorgt, hebben wij geen zicht op de staat van je accommodatie.
- Goed om te weten: Als je kunt aantonen dat de schade door een gast is veroorzaakt, kun je de kosten alsnog verhalen op ons via het schadefonds.
Heb je een Fullservice-pakket?
- Wij nemen de volledige schadeafhandeling op ons.
- Je hoeft zelf niets te regelen; wij zorgen voor een correcte afhandeling en vergoeding.
Wil je meer weten over het schadefonds en hoe dit werkt? Lees hier de uitgebreide uitleg.