Ab 2025 erheben wir keine Kaution mehr, sondern arbeiten mit einem Schadensfonds. Anstelle einer Kautionszahlung entrichten Gäste einen festen Betrag von 1,73 € zzgl. MwSt. pro Nacht und Wohnung. Dieser Betrag wird verwendet, um etwaige Schäden abzudecken, die durch Gäste verursacht werden.
Warum diese Änderung?
Mitunter ist es schwierig nachzuweisen, dass ein Schaden von einem bestimmten Gast verursacht wurde. Durch den Schadensfonds vermeiden wir Diskussionen und negative Bewertungen, während Schäden dennoch erstattet werden.
Wie läuft die Schadensabwicklung ab? Haben Sie ein Vermietungsservice-Paket?
- Sie sind selbst für die Abwicklung von Schäden mit Ihren Gästen verantwortlich.
- Sie stellen die Kosten direkt dem Gast in Rechnung.
- Da Sie selbst für Reinigung und Verwaltung zuständig sind, haben wir keinen Einblick in den Zustand Ihrer Fehrienwohnung.
- Gut zu wissen: Können Sie nachweisen, dass ein Schaden von einem Gast verursacht wurde, können Sie die Kosten dennoch über den Schadensfonds bei uns geltend machen.
Haben Sie ein Full-Service-Paket?
- Wir übernehmen die gesamte Schadensabwicklung.
- Sie müssen nichts selbst organisieren; wir kümmern uns um eine korrekte Abwicklung und Erstattung.
Möchten Sie mehr über den Schadensfonds und seine Funktionsweise erfahren? Lesen Sie hier die ausführliche Erklärung.