In Notfällen und bei Störungen/Defekten sind wir jederzeit rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Außerhalb der Öffnungszeiten wird der Anruf automatisch an unsere Notrufnummer weitergeleitet. Diese Nummer sollte wirklich nur im Notfall benutzt werden. Zum Beispiel in den folgenden Fällen: kein warmes Wasser, keine Heizung, keine Schlüsselkarte erhalten, eine Schlüsselkarte verloren oder keine Ankunftsinformationen erhalten. Bei anderen Fragen helfen wir Ihren Gästen gerne am nächsten Arbeitstag weiter.