Als Ersatz für die Kaution wird im Jahr 2023 ein Schadensersatzsatz von 1,61€ (ohne MwSt.) pro Nacht und Unterkunft erhoben. Im Jahr 2024 wird dieser Satz 1,73€ (ohne MwSt.) betragen. Dieser Betrag dient der Deckung von Schäden, die durch Gäste verursacht werden. Dank dieser Methode entstehen weniger Diskussionen, da wir nicht immer beweisen können, dass Gäste Schäden verursacht haben. Ein weiterer Vorteil ist, dass dadurch negative Bewertungen vermieden werden können.
Haben Sie ein Vermietungsservice-paket? Dann ist die Regulierung der von Ihren Gästen verursachten Schäden eine Angelegenheit zwischen Ihnen und den Gästen selbst. Sie stellen den Gästen die Kosten für den Schaden in Rechnung. Da wir Ihre Unterkunft nicht betreten (Sie kümmern sich selbst um die Reinigung und Verwaltung vor Ort), haben wir keinen Einblick in die Abnutzung und den Zustand Ihrer Unterkunft. Daher ist es für uns nicht möglich, den Schaden zu bewerten. Sie können jedoch den finanziellen Schaden von uns zurückfordern, wenn nachgewiesen werden kann, dass der Schaden von den Gästen verursacht wurde.
Haben Sie ein FullService-Paket? Dann übernehmen wir die Schadensregulierung.
Mehr über den Schadensfonds erfahren Sie hier.