Bij Welcome in begrijpen we dat technologie soms onvoorspelbaar kan zijn, maar maak je geen zorgen! De kans dat je digitaal slot niet werkt of dat je telefoon leeg is, is heel klein. Mocht het toch gebeuren, dan staat onze frontoffice altijd voor je klaar.
Als er iets misgaat, bijvoorbeeld als de batterij van je mobiel leeg is of je het digitale slot niet kunt gebruiken, zoeken we snel naar een oplossing. We kunnen bijvoorbeeld een tijdelijke sleutelkaart voor je maken, die je kunt ophalen bij de receptie. Dit zorgt ervoor dat je altijd toegang hebt tot je woning.
Doordat iedereen binnen een boeking zijn of haar telefoon als sleutel kan gebruiken, is de kans dat niemand meer toegang heeft tot de woning uiterst klein. Mocht het toch voorkomen, hoef je je geen zorgen te maken – onze frontoffice helpt je graag verder!