85 % der Buchungen werden online getätigt, ohne direkten Kontakt zu unseren Mitarbeitern. Der Rest der Buchungen erfolgt nach Rücksprache mit unseren Frontoffice-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeitern; meist handelt es sich dabei um Gäste, die besondere Wünsche haben oder ihren An- und/oder Abreisetag ändern möchten.