Wat gebeurt er als er iets kapot is?

Maakt u gebruik van ons Verhuurservice-pakket, dan regelt u zelf al het onderhoud. U houdt hiermee de touwtjes zelf in handen en kunt zelf bepalen hoe dit onderhoud er uitziet. 

Heeft u voor het Fullservice-pakket gekozen, dan voert Welcome in het klein technisch onderhoud uit. Denk hierbij aan het vervangen van een lamp, het aanvullen van servies etc. Groter onderhoud wordt, nadat u op de hoogte bent gebracht/akkoord bent, door uzelf uitgevoerd of via ons uitbesteed. In het laatste geval worden de gemaakte kosten in rekening gebracht.

Is er schade ontstaan in uw accommodatie door gasten? Hier kunt u meer lezen over de afhandeling van dit soort schades.