Bei einem digitalen Schloss bestimmst du genau, wer Zugang zu deiner Ferienwohnung hat und wann. Wir unterscheiden zwischen Gästen, Eigentümern, Mitarbeitern von Welcome in und externen Parteien.
Gäste
Jeder Gast innerhalb einer Buchung kann sein oder ihr Smartphone als digitalen Schlüssel verwenden. Die Welcome in Gäste-App wird automatisch mit der Anzahl der Gäste verknüpft, für die gebucht wurde. Bei einer Buchung für 4 Personen kann die App auf 4 verschiedenen Handys verwendet werden. Der Zugang verfällt automatisch nach dem Aufenthalt.
Gäste können die Tür auf zwei Arten öffnen:
1. Mit der Welcome in Gäste-App
- Gäste laden die App herunter und loggen sich mit ihrer Buchungsnummer und Postleitzahl ein.
- Bei der Ankunft öffnen sie die App, drücken auf „Tür öffnen“ und halten ihr Handy nahe an das Schloss.
- Das Licht blinkt grün, und sie können die Tür öffnen.
- Die App funktioniert über Bluetooth oder NFC, sodass mobiles Internet nicht erforderlich ist.
2. Mit einer Schlüsselkarte
- Funktioniert genauso wie die App: Die Karte nahe an das Schloss halten, das Licht blinkt grün und die Tür kann geöffnet werden.
Gut zu wissen
- Die Tür muss bei der Abreise manuell abgeschlossen werden.
- Gäste können bis zu 30 Minuten nach der Check-out-Zeit noch nach innen, praktisch, falls sie etwas vergessen haben.
- Sechs Tage vor der Ankunft erhalten Gäste eine E-Mail mit Check-in-Informationen und Anweisungen für die App.
Eigentümer
Als Eigentümer erhältst du zwei Schlüsselkarte für gelegentliche Besuche, zum Beispiel für Reparaturen in deiner Ferienwohnung. Buchst du selbst einen Aufenthalt? Dann bekommst du Zugang über die Gäste-App, genauso wie deine Gäste. Der Zugang ist so lange gültig, wie die Buchung läuft.
Welcome in Mitarbeiter
Unser Reinigungspersonal und Hausmeister nutzen eine Schlüsselkarte, um in die Wohnung zu gelangen. Wir können jederzeit sehen, welcher Mitarbeiter zu welchem Zeitpunkt Zugang hatte.
Externe Eingestellte
Unternehmen, wie ein Monteur oder Reinigungsdienst, können eine Schlüsselkarte bei Welcome in abholen. Auch hier können wir genau sehen, wann und wie lange diese verwendet wurde.
Kontrolle & Sicherheit
Welcome in verwaltet den gesamten Zugang zu deiner Ferienwohnung. Sowohl über die App als auch die Schlüsselkarte können wir jederzeit den Zugang anpassen oder stoppen. So behältst du immer die Kontrolle darüber, wer eintritt!